TikTok Shop กำไร 3,090 ล้านบาทในปี 2568 ตามงบการเงินของบริษัท ติ๊กต๊อก ช็อป (ประเทศไทย) จำกัด ที่ยื่นกรมพัฒนาธุรกิจการค้า พลิกจากขาดทุน 3,678 ล้านบาทในปี 2567 บทความนี้เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่จ่ายค่าธรรมเนียมให้แพลตฟอร์ม จะได้รู้ว่าตัวเลขนี้เปลี่ยนอำนาจต่อรองอย่างไร และร้านมีสิทธิอะไรเมื่อค่าธรรมเนียมขึ้น
ลองนึกภาพร้านขายขนมทำมือที่ไลฟ์ขายใน TikTok ทุกคืน (ตัวอย่างสมมติ) แล้วเห็นค่าธรรมเนียมต่อออเดอร์ขยับขึ้นทีละนิด ข่าวที่ Marketing Oops! และ Rainmaker รายงานเมื่อ 9 ตุลาคม 2569 ทำให้ร้านแบบนี้มีตัวเลขจริงไว้ใช้คิด ว่าแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ในช่วงเผาเงินแล้ว
สรุปสั้น: TikTok Shop กำไร 3,090 ล้านบาทในปี 2568 รายได้โตราว 351% เป็น 54,412 ล้านบาท โดยรายได้แพลตฟอร์มมาจากค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ และโฆษณา ร้านค้าไทยควรคำนวณค่าธรรมเนียมรวมต่อออเดอร์ เก็บหลักฐานทุกครั้งที่เงื่อนไขเปลี่ยนฝ่ายเดียว และกระจายช่องทางขาย เพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายแข่งขันทางการค้าได้เมื่อจำเป็น
TikTok Shop กำไรเท่าไร และเทียบกับ Shopee Lazada อย่างไร
TikTok Shop กำไรสุทธิ 3,090 ล้านบาทในปี 2568 อัตรากำไรสุทธิเปลี่ยนจากติดลบ 30.5% เป็นบวก 5.7% ตัวเลขทั้งหมดมาจากงบการเงินที่ยื่นกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ตามที่ Marketing Oops! และ Rainmaker รายงาน Shopee ยังมีรายได้สูงสุดในสามราย แต่ TikTok Shop มีกำไรสุทธิสูงที่สุดในปีเดียวกัน
| บริษัท (ประเทศไทย) | รายได้ปี 2568 | กำไรสุทธิปี 2568 | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| ติ๊กต๊อก ช็อป | 54,412 ล้านบาท | 3,090 ล้านบาท | ปี 2567 รายได้ 12,066 ล้าน ขาดทุน 3,678 ล้าน |
| ช้อปปี้ | 88,387 ล้านบาท | 2,757 ล้านบาท | – |
| Lazada | 30,163 ล้านบาท | 1,459 ล้านบาท | – |
ทำไม TikTok Shop พลิกจากขาดทุนเป็นกำไรได้ในปีเดียว
บทวิเคราะห์ที่สื่ออ้างชี้ว่ากำไรมาจาก operating leverage คือค่าใช้จ่ายขายและบริหารลดจากราว 101% ของรายได้ เหลือราว 73% ขณะที่รายได้โตหลายเท่า สิ่งที่ร้านค้าต้องเข้าใจคือ รายได้ 54,412 ล้านบาทเป็นรายได้ของแพลตฟอร์มจากค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ และโฆษณา ไม่ใช่ยอดขายสินค้า เงินส่วนนี้จึงมาจากกระเป๋าของร้านค้าและผู้ลงโฆษณาโดยตรง
TikTok Shop กำไรแล้ว กระทบร้านค้าไทยอย่างไร
TikTok Shop กำไรแล้วหมายความว่าการขึ้นค่าธรรมเนียมรอบต่อไปจะอธิบายด้วยเหตุผล “ยังขาดทุนอยู่” ได้ยากขึ้น และจะถูกมองผ่านเลนส์การใช้อำนาจต่อรองเหนือร้านค้ามากขึ้น ส่วนนี้เป็นการวิเคราะห์ของผู้เขียนจากตัวเลขในข่าว ไม่ใช่ข้อสรุปของหน่วยงานรัฐ
ร้านค้า SME ที่ขายบนหลายแพลตฟอร์มควรคิดอย่างไร
ร้าน SME ควรดูค่าธรรมเนียมรวมต่อออเดอร์ ไม่ใช่ดูแค่ค่าคอมมิชชันตัวเดียว เพราะรายได้แพลตฟอร์มมาจากหลายชั้น ทั้งค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ และโฆษณา ร้านที่ต้องซื้อโฆษณาเพิ่มเพื่อให้มองเห็นอาจจ่ายจริงสูงกว่าตัวเลขบนหน้าเงื่อนไข
แนวปฏิบัติของ ETDA เรื่องการเปิดค่าธรรมเนียมรวมช่วยให้ร้านเทียบได้ง่ายขึ้น อ่านรายละเอียดได้ที่ ETDA ออกแนวปฏิบัติ Total Take Rate ให้ e-Marketplace เปิดค่าธรรมเนียมรวม ร้านค้าบน Shopee Lazada TikTok Shop ต้องรู้อะไร
ร้านค้าใช้กฎหมายแข่งขันทางการค้าได้แค่ไหน
ร้านค้าร้องเรียนต่อคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) ได้เมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนเงื่อนไขฝ่ายเดียวในลักษณะที่อาจเป็นการเอาเปรียบคู่ค้า แต่ต้องมีหลักฐาน เช่น ประกาศเปลี่ยนเงื่อนไข ใบแจ้งค่าธรรมเนียมก่อนและหลัง และผลกระทบต่อยอดขาย ข่าวไม่ได้ระบุว่ามีการร้องเรียน TikTok Shop แล้ว
กขค. เคยลงโทษแพลตฟอร์มในไทยเรื่องเงื่อนไขกับร้านค้ามาแล้ว ดูตัวอย่างได้ที่ กขค. ปรับ Shopee 3.48 ล้านบาท จับร้านค้าเข้าแคมเปญโดยไม่ขอความยินยอม ร้านค้าออนไลน์มีสิทธิ์อะไรบ้าง
สมาคมผู้ค้าและหน่วยงานรัฐได้อะไรจากตัวเลขนี้
สมาคมผู้ค้าและหน่วยงานรัฐ เช่น กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กระทรวงพาณิชย์ และ กขค. มีข้อมูลใหม่ไว้ใช้ผลักดันการกำกับค่าธรรมเนียม เพราะตัวเลขกำไรมาจากงบการเงินที่ยื่นต่อรัฐเอง ไม่ใช่การประมาณของนักวิเคราะห์ ข่าวไม่ได้ระบุว่าจะมีมาตรการใหม่เมื่อไร ร้านค้าจึงไม่ควรรอให้รัฐแก้ให้อย่างเดียว
ถ้าร้านค้าไม่ทำอะไรเลย จะเสี่ยงอะไร
ถ้าร้านค้าไม่ทำอะไรเลย กำไรต่อชิ้นจะถูกกินทีละน้อยจากค่าธรรมเนียมหลายชั้นโดยไม่รู้ตัว และเมื่อต้องการร้องเรียนก็ไม่มีหลักฐานว่าเงื่อนไขเปลี่ยนเมื่อไร อย่างไร
ร้านที่ขายช่องทางเดียวยังเสี่ยงเรื่องอำนาจต่อรองที่ไม่มีเลย ถ้าแพลตฟอร์มปรับเงื่อนไข ร้านแทบไม่มีทางเลือกนอกจากยอมรับ
ร้านค้าออนไลน์ควรทำอะไรเมื่อ TikTok Shop กำไรและค่าธรรมเนียมอาจขึ้น
ร้านค้าออนไลน์ควรทำ 4 เรื่องตามลำดับนี้ เพราะตัวเลขของตัวเองคือฐานของการเจรจาและการร้องเรียน TikTok Shop กำไรแล้วก็จริง แต่สิ่งที่ร้านควบคุมได้คือข้อมูลและทางเลือกของร้านเอง
- 1. คำนวณค่าธรรมเนียมรวมต่อออเดอร์ รวมค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ ค่าโฆษณา และค่าธรรมเนียมอื่นของแต่ละแพลตฟอร์ม แล้วเทียบเป็นร้อยละของราคาขาย
- 2. เก็บหลักฐานทุกครั้งที่เงื่อนไขเปลี่ยน แคปหน้าจอประกาศ อีเมล และใบแจ้งค่าธรรมเนียม พร้อมวันที่ เก็บไว้ที่เดียว
- 3. ตรวจเงื่อนไขแคมเปญก่อนกดเข้าร่วม ดูว่าการเข้าแคมเปญผูกกับค่าธรรมเนียมเพิ่มหรือไม่ และขอให้เป็นการยินยอมของร้านจริง
- 4. กระจายช่องทางขาย อย่าให้ยอดขายมาจากแพลตฟอร์มเดียวเกินครึ่ง เพื่อรักษาอำนาจต่อรอง
ถ้าธุรกิจของคุณต้องการทบทวนสัญญากับแพลตฟอร์มและการใช้ข้อมูลลูกค้า ดูได้ที่ บริการ AI Governance และ PDPA ของ Kooru และสัญญาณเตือนที่ควรรู้อ่านเพิ่มที่ Shopee ถูกปรับ 3.47 ล้านบาท: 5 สัญญาณแพลตฟอร์มเอาเปรียบร้านค้า
มุมมองผู้เชี่ยวชาญ
ข้อสังเกตเชิงวิชาชีพของผมคือ ตัวเลขกำไรเปลี่ยนเกมการเจรจาระหว่างแพลตฟอร์มกับร้านค้า เมื่อแพลตฟอร์มกำไรแล้ว ค่าธรรมเนียมที่ขึ้นไม่ใช่การอยู่รอดอีกต่อไป แต่เป็นการเลือก จุดที่ร้านค้ามักพลาดคือไม่เก็บหลักฐานตอนเงื่อนไขเปลี่ยน พอจะร้องเรียนจริงก็เหลือแค่ความรู้สึก ควรเริ่มเก็บตั้งแต่ประกาศฉบับถัดไป
— Phuwara Krobtaku —
LL.M. (IP & IT) | M.S. (IT) | Thai Barrister & Attorney-at-Law
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TikTok Shop กำไร
TikTok Shop ไทยกำไรเท่าไรในปี 2568
TikTok Shop กำไรสุทธิ 3,090 ล้านบาทในปี 2568 จากรายได้ 54,412 ล้านบาท ตามงบการเงินที่ยื่นกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ปีก่อนหน้าขาดทุน 3,678 ล้านบาทจากรายได้ 12,066 ล้านบาท
รายได้ 54,412 ล้านบาทของ TikTok Shop คือยอดขายสินค้าหรือไม่
ไม่ใช่ รายได้ของแพลตฟอร์มมาจากค่าคอมมิชชัน ค่าบริการ และโฆษณา ไม่ใช่ GMV หรือยอดขายสินค้ารวมของร้านค้า ยอดขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มจึงสูงกว่าตัวเลขรายได้นี้
ร้านค้าร้องเรียนได้ไหมถ้าแพลตฟอร์มขึ้นค่าธรรมเนียม
ร้านค้าร้องเรียนต่อ กขค. ได้ถ้ามีหลักฐานว่าแพลตฟอร์มเปลี่ยนเงื่อนไขฝ่ายเดียวในลักษณะที่อาจเอาเปรียบคู่ค้า การขึ้นค่าธรรมเนียมเพียงอย่างเดียวไม่ได้ผิดกฎหมายเสมอไป ผลขึ้นกับข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี
แหล่งอ้างอิง
- Marketing Oops! — (อ่านต้นฉบับ) — อ่านที่ Marketing Oops!
- Rainmaker — (อ่านต้นฉบับ) — อ่านที่ Rainmaker
บทความนี้เป็นการสรุปข่าวและให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย หากต้องการคำปรึกษาเฉพาะกรณีของธุรกิจคุณ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
[…] ก่อนออกจากหน้านี้: TikTok Shop ไทยพลิกกำไร 3,090 ล้านบาท รายได้โต … […]