Safari iOS 27 คือเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุดบน iPhone ที่ Apple ออกเมื่อ 14 กันยายน 2569 และบล็อกโดเมนของเครือข่ายโฆษณาหลายราย รวมถึง adsrvr.org ของ The Trade Desk และโดเมนตัวระบุตัวตนอย่าง UID2, ID5, LiveRamp ตามรายงานของ PPC Land และ AdExchanger บทความนี้เหมาะกับแบรนด์ เอเจนซี และสื่อไทยที่ขายหรือซื้อโฆษณา อ่านแล้วจะรู้ว่าควรแก้สัญญาตรงไหน
ลองนึกภาพเอเจนซีไทยแห่งหนึ่ง (ตัวอย่างสมมติ) ที่ซื้อโฆษณาให้ร้านค้าผ่านระบบอัตโนมัติ ผู้ใช้ iPhone อัปเดตเครื่องกันมากขึ้น แล้วรายงานการแสดงผลบน Safari ตกลงโดยไม่มีใครรู้สาเหตุ ลูกค้าถามว่าเงินที่จ่ายไปหายไปไหน ใครต้องรับผิดชอบ
สรุปสั้น: iOS 27 บล็อกโดเมนโฆษณาและตัวระบุตัวตนหลายรายใน Safari และ IAB Tech Lab ระบุเมื่อ 13 ตุลาคม 2569 ว่า Apple แก้รายการจากระยะไกลโดยไม่แจ้งและไม่มีช่องอุทธรณ์ ยังไม่มีรายงานผลกระทบในไทยโดยตรง แต่แบรนด์และเอเจนซีควรเทียบรายงานการแสดงผลบน Safari และเพิ่มข้อสัญญากรณีเบราว์เซอร์บล็อกโฆษณาไว้ก่อน
Safari iOS 27 บล็อกโฆษณาอะไร และเกิดอะไรขึ้น
Safari iOS 27 บล็อกโดเมนหลัก adsrvr.org ของ The Trade Desk และโดเมนของผู้ให้บริการตัวระบุตัวตนอย่าง UID2, ID5, LiveRamp, Permutive และ Audigent รวม 8 โดเมนจริงกับ 1 โดเมนทดสอบ ตามรายงานของ PPC Land และ AdExchanger
วันที่ 5 ตุลาคม 2569 Apple ให้ทดสอบ iOS 27.2 beta ที่เอาแพลตฟอร์มซื้อโฆษณา (DSP) ออกจากรายการบล็อก แต่ตัวระบุตัวตนยังถูกบล็อกอยู่ และ Apple ยังไม่แถลงต่อสาธารณะ
ต่อมาเมื่อ 13 ตุลาคม 2569 IAB Tech Lab เขียนบทความว่า Apple แก้รายการจากระยะไกลโดยไม่แจ้งและไม่มีช่องอุทธรณ์ พร้อมเสนอให้ผู้เผยแพร่ย้ายการประมูลและตัวระบุตัวตนไปไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง
| ประเด็น | ข้อเท็จจริงตามรายงาน |
|---|---|
| iOS 27 ออก | 14 กันยายน 2569 |
| โดเมนที่ถูกบล็อก | adsrvr.org (The Trade Desk) และ UID2, ID5, LiveRamp, Permutive, Audigent รวม 8 โดเมนจริง + 1 โดเมนทดสอบ |
| iOS 27.2 beta | 5 ตุลาคม 2569 เอา DSP ออกจากรายการ ตัวระบุตัวตนยังถูกบล็อก |
| ข้อกล่าวหาของ IAB Tech Lab | 13 ตุลาคม 2569 Apple แก้รายการจากระยะไกลโดยไม่แจ้งและไม่มีช่องอุทธรณ์ |
| ส่วนแบ่ง Safari | ราว 15.1% ของทราฟฟิกเบราว์เซอร์ทั่วโลก (Cloudflare ไตรมาส 3 ปี 2568) |
สิ่งที่ยังไม่ยืนยันมีหลายข้อ ได้แก่ ผลบน macOS การใช้รายการแบบไดนามิกจริง ตัวเลขความเร็วและต้นทุนของแนวทางเซิร์ฟเวอร์ ซึ่ง Trusted Server ยังเป็นโครงการนำร่อง ผู้อ่านจึงควรถือว่าเรื่องนี้ยังเปลี่ยนได้
Safari iOS 27 บล็อกโฆษณา กระทบธุรกิจไทยอย่างไร
Safari iOS 27 บล็อกโฆษณา กระทบธุรกิจไทยในรูปแบบของความเสี่ยงด้านสัญญา เพราะผู้ที่ตัดสินว่าโฆษณาใดวิ่งได้คือเจ้าของระบบปฏิบัติการ ไม่ใช่ผู้ซื้อหรือผู้ขายสื่อ ส่วนนี้เป็นการวิเคราะห์ของผู้เขียน และยังไม่มีรายงานผลกระทบในไทยโดยตรง
แบรนด์และเอเจนซีที่ซื้อโฆษณาแบบ programmatic ต้องระวังอะไร
แบรนด์และเอเจนซีที่ซื้อผ่าน The Trade Desk หรือใช้ UID2 อาจเห็นการแสดงผลและการวัดผลบน Safari ผิดปกติ ถ้าผู้ใช้ iPhone ในไทยอัปเดตเป็น iOS 27 แล้ว
ปัญหาคือตัวเลขที่ตกอาจไม่ได้เกิดจากความผิดของใคร สัญญาจึงต้องตอบว่าใครรับความเสี่ยง รายงานฉบับไหนเป็นตัวตัดสิน และถ้าโฆษณาไม่แสดงตามที่ตกลง ต้องชดเชยด้วยการแสดงผลเพิ่ม (make-good) หรือคืนเงินหรือไม่
สื่อและเว็บไซต์ไทยที่พึ่งรายได้โฆษณาจาก Safari เสี่ยงอะไร
สื่อไทยที่มีผู้อ่านจำนวนมากมาจาก iPhone อาจเสียรายได้โฆษณา ถ้าผู้ซื้อลดงบเพราะโฆษณาบน Safari ไม่แสดงผลหรือวัดผลไม่ได้ ข้อสัญญาเรื่องจำนวนการแสดงผลขั้นต่ำ (SLA) จึงควรระบุว่านับจากระบบของใคร
สำหรับผู้ที่ซื้อโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ เรื่องการกำกับผู้ลงโฆษณาก็ควรดูควบกัน อ่านต่อได้ใน Google Ads Customer Match รับ IP address แบบไม่เข้ารหัสแล้ว ผู้ลงโฆษณาไทยต้องเช็ก PDPA อะไรก่อนอัปโหลด
ถ้าเปลี่ยนไปใช้ first-party data ต้องระวัง PDPA อย่างไร
ธุรกิจที่เปลี่ยนไปพึ่ง first-party data ต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ เช่น ความยินยอมตามมาตรา 19 ของ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ตามมาตรา 21 การนำรายชื่ออีเมลที่เก็บไว้เพื่อส่งใบเสร็จไปใช้ยิงโฆษณา อาจไม่ตรงวัตถุประสงค์เดิม
ภาพรวมของหมวดนี้อ่านเพิ่มได้ที่ หมวด Digital Business ของ TechLawNow ส่วนฝั่งแพลตฟอร์มโฆษณาและเอเจนซีดูได้ใน ETDA ให้แพลตฟอร์มพิสูจน์ตัวตนผู้ลงโฆษณาก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง SME และเอเจนซี่ยิงแอดต้องเตรียมอะไรก่อน พ.ย. 69
ถ้าไม่ทำอะไรเลย จะเสี่ยงอะไร
ถ้าไม่ทำอะไร ธุรกิจเสี่ยงจ่ายค่าโฆษณาไปโดยไม่รู้ว่าโฆษณาแสดงผลจริงบน Safari หรือไม่ และเมื่อลูกค้าทวงถาม เอเจนซีอาจไม่มีหลักฐานว่าแจ้งเรื่องความเสี่ยงของเบราว์เซอร์ไว้ก่อน
ฝั่งผู้เผยแพร่เสี่ยงรายได้ลดลงโดยไม่มีช่องทางโต้แย้ง เพราะตามที่ IAB Tech Lab ระบุ รายการบล็อกของ Apple แก้ได้จากระยะไกลโดยไม่มีช่องอุทธรณ์
ธุรกิจโฆษณาไทยควรทำอะไรก่อนสัญญาสื่อรอบถัดไป
แบรนด์ เอเจนซี และสื่อไทยควรทำ 4 เรื่องนี้ก่อนต่อสัญญาสื่อโฆษณารอบถัดไป เพื่อรับมือกับกรณี Safari iOS 27 บล็อกโฆษณา และการเปลี่ยนแปลงแบบเดียวกันในอนาคต
- 1. เทียบรายงานการแสดงผลบน Safari กับก่อนอัปเดต ดูจำนวนการแสดงผลและการคลิกบน Safari และ iOS 27 เทียบช่วงก่อน 14 กันยายน 2569 เพื่อแยกว่าตกจริงหรือวัดผลไม่ได้
- 2. เพิ่มข้อสัญญากรณีเบราว์เซอร์หรือแพลตฟอร์มบล็อก ระบุว่าเหตุที่ระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์บล็อกโฆษณา ไม่รวมอยู่ในความรับผิดของเอเจนซี หรือกำหนด make-good ให้ชัด
- 3. เตรียมแผนสำรองด้วย first-party data ตรวจก่อนว่าข้อมูลลูกค้าที่เก็บไว้ ใช้ยิงโฆษณาได้ตามความยินยอมที่ขอไว้หรือไม่
- 4. เก็บหลักฐานว่าแจ้งลูกค้าแล้ว เอเจนซีควรทำบันทึกแจ้งลูกค้าเรื่องความเสี่ยงของเบราว์เซอร์ และสิ่งที่ยังไม่ยืนยัน ก่อนตัวเลขมีปัญหา
ถ้าต้องการคนช่วยทบทวนข้อสัญญาโฆษณาและเอกสาร PDPA ดูได้ที่ บริการ AI Governance และ PDPA ของ Kooru
มุมมองผู้เชี่ยวชาญ
ข้อสังเกตเชิงวิชาชีพของผมคือ เรื่องนี้ไม่ใช่แค่เรื่องความเป็นส่วนตัว แต่เป็นเรื่องการจัดส่งโฆษณา เมื่อคนถือระบบปฏิบัติการตัดสินได้เองว่าโฆษณาใครวิ่งได้ สัญญาสื่อที่ไม่เขียนเรื่องนี้ไว้ก็เท่ากับยกความเสี่ยงให้ฝ่ายที่ตอบไม่ได้ จุดที่องค์กรมักพลาดคือเขียนความรับผิดเฉพาะกรณีระบบของเอเจนซีล่ม แต่ไม่เขียนกรณีเบราว์เซอร์บล็อก
— Phuwara Krobtaku —
LL.M. (IP & IT) | M.S. (IT) | Thai Barrister & Attorney-at-Law
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Safari iOS 27
Safari iOS 27 บล็อกโฆษณาของใครบ้าง
ตามรายงานของ PPC Land และ AdExchanger โดเมนที่ถูกบล็อกรวมถึง adsrvr.org ของ The Trade Desk และโดเมนของ UID2, ID5, LiveRamp, Permutive และ Audigent รวม 8 โดเมนจริงกับ 1 โดเมนทดสอบ
Apple แก้ปัญหานี้แล้วหรือยัง
ยังไม่เด็ดขาด เมื่อ 5 ตุลาคม 2569 Apple ให้ทดสอบ iOS 27.2 beta ที่เอา DSP ออกจากรายการ แต่ตัวระบุตัวตนยังถูกบล็อก และ Apple ยังไม่แถลงต่อสาธารณะ
IAB Tech Lab ว่าอย่างไร
IAB Tech Lab ระบุเมื่อ 13 ตุลาคม 2569 ว่า Apple แก้รายการจากระยะไกลโดยไม่แจ้งและไม่มีช่องอุทธรณ์ และเสนอให้ผู้เผยแพร่ย้ายการประมูลและตัวระบุตัวตนไปไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ซึ่งยังเป็นโครงการนำร่อง
เรื่องนี้กระทบผู้ลงโฆษณาในไทยแล้วหรือยัง
ยังไม่มีรายงานในไทยโดยตรง แต่ผู้ใช้ iPhone ในไทยจำนวนมากอัปเดตหรือกำลังอัปเดตเป็น iOS 27 แบรนด์และเอเจนซีที่ซื้อผ่าน The Trade Desk หรือใช้ UID2 จึงควรเทียบรายงานการแสดงผลบน Safari
อ่านต่อ: ความรู้ที่เกี่ยวกับเรื่องนี้
- สัญญาจ้างทำการตลาดออนไลน์ ต้องมีอะไรบ้าง — ใช้เทียบข้อตกลงระหว่างธุรกิจกับเอเจนซีเมื่อต้องเพิ่มข้อสัญญาเรื่องฟีเจอร์หรือเบราว์เซอร์ที่กระทบการแสดงโฆษณา (ok.aipdpa.com)
แหล่งอ้างอิง
- PPC Land — (อ่านต้นฉบับ) — อ่านข่าวที่ PPC Land
- AdExchanger — (อ่านต้นฉบับ) — อ่านข่าวที่ AdExchanger
บทความนี้เป็นการสรุปข่าวและให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย หากต้องการคำปรึกษาเฉพาะกรณีของธุรกิจคุณ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
