บทนำ
ลองนึกภาพว่าทีมการตลาดเปิดรายงาน SEO ตอนเช้า แล้วพบว่าอันดับคำค้นสำคัญหลายคำเปลี่ยนไปพร้อมกัน สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่น่าจะคิด คือ “Google ปรับอันดับอีกแล้วหรือเปล่า?”
แต่ข่าวนี้กำลังบอกเราว่า ตัวเลขที่เห็นอาจไม่ได้สะท้อนอันดับจริงทั้งหมด
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2569 Google ยืนยันว่ากำลังทยอยเปลี่ยนลิงก์ในผลการค้นหาให้ผ่านตัวกลาง google.com/goto ก่อนส่งต่อไปยังเว็บไซต์ปลายทาง โดยการเปลี่ยนแปลงนี้เชื่อมโยงกับมาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการใช้งานผลการค้นหาในทางที่ Google มองว่าเป็นการใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม ขณะเดียวกันผู้ให้บริการติดตามอันดับรายงานว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลต่อวิธีที่ระบบภายนอกอ่านผลการค้นหาอย่างมีนัยสำคัญ
ถ้าธุรกิจของคุณยังไม่แน่ใจว่าเรื่องนี้เกี่ยวกับตัวเองแค่ไหน แนะนำให้อ่าน AEO คืออะไร และทำไม SME ไทยต้องรู้ ก่อน แล้วค่อยดู แนวทางทำ AEO สำหรับ SME แบบลงมือได้จริง
สำหรับธุรกิจไทย ประเด็นจึงไม่ใช่แค่ “Google เปลี่ยน URL” แต่คือ เรายังเชื่อรายงาน SEO แบบเดิมได้แค่ไหน และควรวัดความสำเร็จอย่างไรในยุคที่ Search เริ่มตอบคำถามแทนเรา
ข้อเท็จจริง: Google เปลี่ยน “ทางผ่าน” ของลิงก์
ก่อนหน้านี้ ระบบติดตามอันดับจำนวนมากสามารถอ่านผลการค้นหาแล้วเห็น URL ปลายทางของแต่ละผลลัพธ์ได้โดยตรง แต่ Google กำลังเปลี่ยนพฤติกรรมดังกล่าว โดยทำให้ลิงก์จำนวนมากผ่าน google.com/goto และให้ Google เป็นตัวกลางก่อนส่งผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บจริง
Search Engine Land รายงานว่า Google ยืนยันการทยอยใช้มาตรการนี้ โดยอธิบายกว้างๆ ว่าเป็นการป้องกันการใช้งานผลการค้นหาในทางที่ไม่เหมาะสม ส่วน Search Engine Roundtable รายงานว่าผู้ให้บริการด้าน rank tracking พบการกระจายตัวของรูปแบบใหม่นี้ในวงกว้าง
สิ่งที่สำคัญคือ Google ไม่ได้ประกาศว่าการเปลี่ยนนี้ทำให้อันดับเว็บไซต์ลดลง
ตรงกันข้าม ผลกระทบที่เห็นได้ชัดในตอนนี้อยู่ที่ “เครื่องมือที่พยายามอ่าน Google” เพราะ URL ที่ถูกส่งผ่านตัวกลางไม่สามารถอ่านปลายทางได้ง่ายเหมือนเดิม ทำให้ผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลผลการค้นหาในปริมาณมากต้องปรับวิธีทำงาน และอาจต้องรับต้นทุนด้านเทคนิคเพิ่มขึ้น
ตรงนี้เองที่ธุรกิจควรระวัง เพราะ การเปลี่ยนของระบบวัดผล ไม่เท่ากับการเปลี่ยนของตลาด
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับธุรกิจไทยมากกว่าที่เห็น
ปัญหาที่น่ากลัวที่สุดไม่ใช่ Google ซ่อน URL
แต่คือ บริษัทอาจตัดสินใจผิดเพราะเชื่อ dashboard มากกว่าพฤติกรรมจริงของลูกค้า
สมมติบริษัทไทยแห่งหนึ่งกำลังทำ SEO สำหรับคำค้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บัญชี เมื่อเครื่องมือภายนอกเริ่มอ่าน Google ได้ไม่สมบูรณ์ รายงานอาจมีอันดับที่เปลี่ยนไป ข้อมูลบางส่วนหายไป หรือเกิดความผันผวนในการเก็บผลลัพธ์
ฝ่ายการตลาดอาจตีความว่า “SEO แย่ลง”
จากนั้นอาจลดงบ SEO เปลี่ยนคีย์เวิร์ด หยุดผลิตคอนเทนต์ หรือย้ายงบไปโฆษณา ทั้งที่ปัญหาต้นทางอาจอยู่ที่ วิธีที่เครื่องมือเก็บข้อมูล ไม่ใช่ประสิทธิภาพของเว็บไซต์
Google เองระบุว่า Search Console ใช้ข้อมูลอย่าง impressions, clicks และ position เพื่อวัดผลงานใน Search และตอนนี้ยังมีรายงานสำหรับประสิทธิภาพในฟีเจอร์ generative AI ซึ่งครอบคลุมทั้ง AI Overviews และ AI Mode ด้วย
นั่นหมายความว่าองค์กรไทยควรเริ่มแยกอย่างน้อย 3 เรื่องออกจากกัน:
หนึ่ง — เรามีอันดับดีหรือไม่
สอง — คนคลิกเข้ามาหรือไม่
สาม — Google AI มองเห็นหน้าเราและนำไปเชื่อมโยงกับคำตอบหรือไม่
สามคำถามนี้ไม่ใช่เรื่องเดียวกันอีกต่อไป
และนี่คือจุดเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ที่หลายองค์กรยังไม่ทันตั้งตัว
เพราะ AI Mode เปิดให้บริการในประเทศไทยแล้ว และ Google ก็อธิบายชัดว่า AI Mode ทำงานร่วมกับลิงก์จากเว็บเพื่อให้ผู้ใช้สามารถลงลึกไปยังข้อมูลต้นทางได้ ขณะเดียวกัน Google ก็เพิ่มเครื่องมือสำหรับเจ้าของเว็บไซต์เพื่อดูว่าเว็บของตัวเองปรากฏใน AI Search อย่างไร
ดังนั้น SEO ในไทยกำลังขยับจากการแข่งกันว่า “ใครอยู่อันดับ 1” ไปสู่คำถามใหม่ว่า “ใครถูกเลือกให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ AI ใช้อธิบายคำตอบ”
นี่คือความเสี่ยงเชิงธุรกิจที่ใหญ่กว่าเรื่อง URL เสียอีก
หากบริษัทวัดผลด้วย rank tracker เพียงอย่างเดียว องค์กรอาจมองไม่เห็นว่า traffic กำลังเปลี่ยนพฤติกรรม หรือไม่รู้ว่าเนื้อหาของตัวเองถูกนำเสนอใน AI Search หรือไม่
และในทางกลับกัน เว็บไซต์อาจมีอันดับที่ดูไม่โดดเด่น แต่กลับถูก AI Search นำไปใช้เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสำคัญ
แปลตรง ๆ: เราอาจกำลังวัดสิ่งที่ลูกค้าไม่ได้เห็น และพลาดสิ่งที่ลูกค้ากำลังเห็น
สิ่งที่ควรทำต่อ
- อย่ารีบสรุปว่าอันดับตก หากตัวเลขจาก rank-tracking tool เปลี่ยนพร้อมกันผิดปกติ ให้ตรวจสอบก่อนว่าผู้ให้บริการได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนวิธีส่งลิงก์ของ Google หรือไม่
- เทียบกับข้อมูล First-Party โดยดู Google Search Console, clicks, impressions และแนวโน้มของหน้า Landing Page ประกอบ ไม่ใช้ rank tracker เพียงตัวเดียวเป็นหลัก
- แยก KPI แบบ SEO กับ AI Search ออกจากกัน เริ่มติดตามทั้ง organic traffic และการปรากฏใน AI Overviews/AI Mode เพราะ Google มีรายงาน generative AI performance สำหรับเว็บไซต์ที่ระบบเปิดให้ใช้งานแล้ว
- ปรับโครงสร้างเนื้อหาให้ AI เข้าใจง่าย ใช้หัวข้อที่ชัด คำตอบตรงประเด็น ข้อมูลที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ และโครงสร้างหน้าเว็บที่ช่วยให้ระบบเข้าใจว่า “หน้าไหนตอบคำถามอะไร”
- ถามผู้ให้บริการ SEO monitoring โดยตรง ว่าระบบรองรับการเปลี่ยนแปลง
google.com/gotoแล้วหรือยัง และมีผลต่อความแม่นยำของข้อมูลที่รายงานให้บริษัทอย่างไร
มุมมองผู้เชี่ยวชาญ
“สิ่งที่ผมมองว่าน่าสนใจที่สุดไม่ใช่ Google ซ่อน URL แต่ คือ ยุคที่เราเคยวัด SEO ด้วยอันดับอย่างเดียวกำลังจบลงแล้ว วันนี้องค์กรต้องดูให้ครบว่า Google พาคนมาหาเราหรือเปล่า และ AI ยังเลือกเราเป็นแหล่งข้อมูลอยู่หรือไม่”
— Phuwara Krobtaku —
LL.M. (IP & IT) | M.S. (IT) | Thai Barrister & Attorney-at-Law
แหล่งอ้างอิง
ต้นทางข่าว: Search Engine Roundtable
บทความ: Google AI Mode Also Gains Link Carousels For Developing Topics และรายงานเกี่ยวกับ google.com/goto
วันที่ข่าว: 26 สิงหาคม 2569
อ่านข่าวต้นฉบับจาก Search Engine Roundtable
แหล่งยืนยันเพิ่มเติม: Search Engine Land รายงานการยืนยันจาก Google ว่าการเปลี่ยนแปลง google.com/goto กำลังทยอยใช้งานจริง
ข้อมูลจาก Google: Search Console ระบุว่าข้อมูล AI Mode/AI Overviews สามารถสะท้อน impressions, clicks และ position และ Google กำลังทยอยเปิดรายงานประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในฟีเจอร์ generative AI
